هنر تصمیم‌گیری در ابهام

یکی از مهم‌ترین مهارت‌های یک مدیر محصول، تصمیم‌گیری در زمانی است که اطلاعات کامل در دسترس نیست. جالب است بدانید که این دقیقاً همان موقعیتی است که هر روز در زندگی با آن روبه‌رو می‌شویم.

تصمیم با داده‌های ناقص

فکر کنید قرار است برای آخر هفته سفری کوتاه بروید. هواشناسی می‌گوید احتمال باران وجود دارد، اما مطمئن نیست. حالا باید تصمیم بگیرید: بروید یا نروید؟ چتر بردارید یا نه؟در مدیریت محصول هم ما اغلب با همین موقعیت روبه‌رو می‌شویم: داده‌ها نصفه‌نیمه‌اند، آینده نامعلوم است، اما پروژه منتظر تصمیم شما نمی‌ماند.

انتخاب میان چند گزینه

در زندگی روزمره وقتی می‌خواهید رستوران انتخاب کنید، صدها گزینه پیش روی شماست. هیچ‌وقت همه‌ی منوها، قیمت‌ها و کیفیت سرویس را نمی‌دانید، اما بالاخره یک انتخاب می‌کنید.مدیر محصول هم باید در میان گزینه‌های مختلف ویژگی‌ها یا استراتژی‌ها، با توجه به اولویت‌ها و محدودیت‌ها، بهترین را انتخاب کند؛ حتی اگر هیچ‌وقت «اطلاعات کامل» نداشته باشد.

اصل «حرکت در ابهام»

آنچه یک مدیر محصول موفق را از بقیه جدا می‌کند، توانایی حرکت در همین شرایط مبهم است. او یاد گرفته با ۶۰٪ داده و ۴۰٪ اعتماد به تیم و تجربه، جلو برود. درست مثل زندگی، که اگر منتظر قطعیت بمانیم، هیچ‌وقت کاری انجام نمی‌دهیم.

شاید به همین دلیل است که مدیریت محصول، نه فقط یک شغل، بلکه یک طرز فکر است؛ طرز فکری که می‌تواند حتی در تصمیم‌های کوچک زندگی هم به ما کمک کند.